Femme brune d'une 50 aine d'années, coupe au carré, ODIEUSE, je lui ai dit qu'il était indiqué à l'entrée du magasin que les cabines d'essayage étaient ouvertes (période du Covid), que j'avais attendu 20 minutes pour rien car elles étaient finalement fermées elle m'a dit texto : "ce n'est pas mon problème si vous avez attendu pour rien, en fait, je m'en fiche complètement". JAMAIS VU ça de la part d'une vendeuse !!! Je n'y remettrai jamais les pieds!
Bonjour,
Les vendeurs de ce magasin sont aggressives et jugent les clients sur l'apparence. Moi et ma copine nous sommes venues pour chercher les cadeaux Noël en espérant passer un moment agréable mais madame la responsable (la blonde avec les lunettes ) n'était pas sympa du tout, elle se méfiait de nous, nous suivait à chaque pas qu'on a faisait dans ce magasin avec les bras croisés et tout ça en nous regardant méchemment. Elle nous a accusé de vols parce que j'avais un sac cabas ouvert. Elle nous a jugé sur nos physiques .Elle a accusé ma copine d'être venue voler plusieurs fois dans ce magasin sans les preuves et en publics au milieu de son magasin. Elle nous a poussé et fait des geste violents comme si elle voulait me taper. Impossible de discuter, quand je commence à expliquer les faits elle s'énerve et parle encore plus fort. Nous attendions au minimum des excuses pour cette accusation infondée et gratuite mais impossible vraiment de dialoguer. Bref, ces agissements sont graves et mérite peut être une grosse remise en question de l'équipe de vente.
A éviter.....
Mieux vaut acheter en boutique, c'est moins cher et on nous force pas la main. Les anciennes collections y sont encore jusqu'à épuisement des stocks et il y a toujours toutes les tailles du 36 au 56 je crois. On peut s'en tirer pour 20€ l'ensemble Pour de la très bonne lingerie, alors ++. Par contre attendez vous a un rangement en bac et une deco vieillotte.
Un grand Merci à Mélody pour sa patience, sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme ! Merci pour vos conseils et pour votre aide! Je suis très contente de mes achats.
A bientôt :)
Sylvie
J'ai été acceuillie et conseillée par une jeune femme à l'entrée.
Par contre je me présente en caisse et il y avait 2 employés derrière la caisse.
En me voyant une est partie l'autre m'a tourné le dos.
J'en revient pas une autre personne est venu m'encaisser. C'est inadmissible
Je suis une adepte de la marque Etam depuis de nombreuses années, malheureusement dans cette boutique la prise en charge client et l’accueil se dégradent fortement..
Le relationnel client n’est pas donné à tout le monde mais un minimum est requis quand on travaille dans le commerce sinon il faut changer de métier..